FabriCTD | Términos y Condiciones de Servicio

01

Aceptación del Servicio

Al contratar los servicios de FabriCTD, el cliente acepta haber leído y estar de acuerdo con los términos detallados en este documento. Estos términos garantizan un flujo de trabajo claro, profesional y seguro para ambas partes.

            
            La aceptación puede ser tácita al momento del primer pago o al comenzar la comunicación formal del
              proyecto.

02

Pagos y Reembolsos

Se requiere un pago del 50% por adelantado para iniciar el proyecto, y el 50% restante al momento de la entrega final testeada y operativa.
Una vez entregado el servidor o software y transferida la propiedad, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia debido a la naturaleza digital e intangible del servicio.
Los pagos se realizan a través de los medios acordados previamente: MercadoPago (para Argentina, desde cualquier billetera virtual) o PayPal (para el exterior).

            
            El hosting de bots incluye 30 días gratuitos. Luego, la renovación es de $5 USD/mes.
              Existe un plazo de gracia de 7 días para el pago; vencido ese período, el servicio se
              suspenderá automáticamente hasta regularizar el saldo.
          

03

Plazos de Entrega y Revisiones

Los tiempos de entrega varían según la complejidad del proyecto y serán indicados en la cotización inicial. Tiempos estimados según plan:

Plan Start: 24 a 72 horas hábiles.
Plan Growth: 3 a 6 días hábiles.
Plan Pro / Personalizado: Tiempo acordado en la cotización.

Una vez realizada la entrega, el cliente tiene derecho a solicitar ajustes menores de diseño o permisos durante los primeros 3 días sin costo adicional. Cualquier cambio estructural masivo solicitado a última hora podrá tener un costo extra que se acordará previamente.

04

Responsabilidades del Cliente

Proporcionar los logos, banners y directrices claras en tiempo y forma para no retrasar el desarrollo del proyecto.
Cumplir con los Términos de Servicio oficiales de Discord. FabriCTD no se hace responsable por baneos, bloqueos o eliminación de la comunidad si el cliente o sus miembros infringen las normas de la plataforma.
Otorgar acceso administrativo temporal al servidor durante el período de desarrollo. Dicho acceso será revocado automáticamente una vez entregado el proyecto.

            
            Si el cliente demora más de 7 días hábiles en brindar la información o materiales
              necesarios para iniciar el trabajo, el proyecto podrá reprogramarse para una fecha posterior sin
              devolución del anticipo.
          

05

Soporte Post-Venta

Se incluye un período de soporte técnico gratuito para resolver dudas, arreglar permisos o solucionar problemas directamente relacionados con el trabajo entregado:

Plan Start: 7 días de soporte post-entrega.
Plan Growth: 14 días de soporte post-entrega.
Plan Pro: 30 días de soporte prioritario post-entrega.

Pasado ese tiempo, el mantenimiento continuo o la adición de nuevas funciones se cobrará por separado. Si después de la entrega el cliente decide borrar canales, cambiar toda la temática o rehacer el servidor desde cero, ese trabajo se cotizará como un servicio nuevo.

            
            Los cambios menores (ajuste de permisos, corrección de bugs sobre lo acordado, pequeñas modificaciones
              estéticas) siempre se realizan sin cargo adicional dentro del período de soporte.

Si en el futuro necesitás subir al plan superior, solo pagás la diferencia de precio entre los planes y se actualizarán las funciones acordadas.